FAQ - Foire aux questions

Foire aux questions – TUBARALHO

📦 Combien de temps faudra-t-il pour que ma commande arrive ?

Comme toutes nos pièces sont fabriquées sur commande, le délai de livraison moyen est de 7 à 15 jours ouvrés , selon le pays dans lequel vous vous trouvez.
Dès que votre commande sera prête à être expédiée, vous recevrez un email avec le suivi !

🌍 Expédiez-vous dans toute l'Europe ?

Oui ! Nous les envoyons fièrement (et affectueusement) dans tous les pays de l'Union européenne où il y a un TUBARALHO ou TUBARALHA en liberté.

👕 Comment connaître ma taille ?

Chaque produit dispose d'un tableau des tailles en centimètres dans la description. Nous vous recommandons de mesurer votre t-shirt préféré et de comparer.
Si vous êtes entre deux tailles, optez pour la plus grande : le confort est aussi une question de patriotisme.

💳 Quels modes de paiement sont acceptés ?

Nous acceptons les cartes de crédit, les cartes de débit, Apple Pay, Google Pay
Nous accepterons bientôt également PayPal
Payez comme vous le souhaitez : l’important est d’arriver au Portugal avec style.

🧵 Comment sont fabriqués vos t-shirts ?

Nous travaillons avec des fournisseurs certifiés comme Printify, qui impriment chaque pièce sur commande, sur du coton de qualité et avec une impression longue durée.
Tout est fait avec amour... et un peu de chaleur portugaise.

🔄 Puis-je échanger ou retourner mon t-shirt ?

Comme nous imprimons sur commande, nous ne pouvons pas accepter d'échanges en cas de taille incorrecte. Cependant, si le produit est défectueux ou présente une erreur d'impression, veuillez nous contacter et nous réglerons le problème sans problème.

📮 Ma commande n'est pas encore arrivée. Que faire ?

Vérifiez le code de suivi dans l'e-mail que vous avez reçu. Si vous avez des questions ou si tout semble bloqué, contactez-nous ici ; nous répondons toujours !

📧 Comment puis-je vous contacter ?

C'est facile : envoyez un e-mail à tubaralhosav@gmail.com ou parlez-nous sur Instagram @tubaralhoshop
Nous répondons aussi vite qu'un Portugais dit « c'était juste un café » et continue à parler pendant 3 heures.

Nos produits

👕 T-SHIRTS GILDAN

Chez Tubaralho, le design n'est pas le seul critère. Nos t-shirts sont imprimés sur des modèles Gildan 5000 et Gildan 5000L, reconnus mondialement pour leur durabilité, leur confort et leur coupe impeccable.


💡 Astuce requin :
Veuillez consulter le tableau des tailles sur chaque page produit pour trouver la taille idéale. Si vous préférez une coupe plus ample, nous vous recommandons de commander une taille au-dessus.

Production

🌱 Fabriqué sur commande, avec conscience

Nos t-shirts sont fabriqués exclusivement sur commande , ce qui signifie que nous commençons à les produire dès que vous passez votre commande.

Ce procédé allonge les délais de livraison , mais nous permet d'éviter le gaspillage et de produire de manière plus responsable et durable . Pas de stock inutilisé, pas de surplus, juste le nécessaire, fabriqué spécialement pour vous . Bon pour vous, bon pour la planète. 🌍

Engagement

Vers le 100% Made in Portugal

Chez Tubaralho, nous avons un objectif clair : créer une marque entièrement made in Portugal .
Pour le moment, notre production/impression est réalisée au sein de l'UE (Allemagne et République Tchèque) mais nous travaillons déjà pour que, bientôt, toutes nos pièces soient produites dans notre pays , avec une main d'œuvre locale et des matériaux de qualité.

Parce que nous croyons que porter la fierté portugaise… commence aussi par l’étiquette .